为了真正做到杜绝假货，对客户认真负责，使客户真正享受到无忧的售后服务。特推出以下退换货规则：
一：零售买家退换货保障
1 本站销售出去的玉石翡翠商品， 客户收到商品认定是假货并在１０天内出具鉴定证书的本站无条件退换并承担鉴定费用以及所有邮费。
2 本站售出商品跟图片差别很大，或者故意掩盖瑕疵，有严重以劣充优行为的，客户可以从收货货起3天之内提出退换，本站承担发货以及换货时另外产生的邮费。
3 由本站售出，客户收到货时间不论长短，有没有佩戴过，只要包装以及收据.信誉证.鉴定证书完好的商品可以申请退换货，换货只需要支付邮费就可以在商城挑选一件等值商品，也根据实际情况以打折方式回收，最低折扣率不低于80%。
二：翡翠是易碎品，所有商品寄回时需包装结实，以EMS尽快发回，本站只有完整收到退货，并查验所有物品以及证件完整无缺才会退款或者发出另选商品。
三：如因严重质量问题或者跟交易标示不符的可以向本站出示交谈记录等材料，由本站支付所需运费，但是商品一定要完好发回本站才能退换货 。
四：本规定只适用于销售价格单件低于5000元以下的商品，超过5000元以上请与本站管理员直接协商。
五：本规定属于暂行规定，自发布之日起试行。有异议请尽快跟本站管理员联系。
